Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago y tienen un tiempo de tránsito de 48-72 horas. Si has pedido una medida que no está en stock o bien con formas distintas de las formas estándar primero habrá que fabricar tu sistema antivaho; Esto puede que retrase ligeramente la entrega. Estos tiempos son indicativos y no constituyen un compromiso exacto de entrega por nuestra parte. Aún así, nuestro deseo y empeño es servir siempre lo antes posible y a la mayor brevedad ya que nuestro objetivo es siempre dar EL MEJOR SERVICIO.
Los envíos se hacen a través de la compañía de transportes MRW. El índice de incidéncias es bajísimo, no obstante, el teléfono de la agencia en origen es (0034) 938 72 01 01; aquí podrán informarte del estado del envío, darte el número de teléfono de la delegación de destino o bien el número de albarán de tu envío.
Gastos de envío y manipulación
Los gastos de envío, manipulación y embalaje ascienden a 10,54€ más IVA (12,75€). Irán íntegramente a cargo del comprador y comprenden un sólo envío, el embalaje, la manipulación, y la preparación del pedido para su correcto tránsito.
Aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes hechos en un intervalo de tiempo mayor a 24 horas o bien si el primer pedido ya ha sido enviado; en este caso los gastos de envío se aplicarán para cada pedido de forma individual.
Riesgo y seguro en el transporte
Los productos viajan por cuenta y riesgo del comprador. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, y durante el transporte, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos de la mejor forma posible.
Envío a las Islas Baleares
Realizamos envíos a las Islas Baleares normalmente. El precio, más elevado que a la península, es de 16,75€ (IVA Incluido).
Precio de envíos internacionales, Andorra, Ceuta, Melilla e Islas Canarias
El precio de los envíos Internacionales es de 27,85€ (IVA Incluido). Este precio incluye el despacho de aduana de origen y NO incluye el despacho de aduana de destino que el comprador tendrá que asumir. Si se desea que hagamos este servicio, POR FAVOR CONSULTAR, ya que el precio es variable. Andorra, Ceuta, Melilla e Islas Canarias tendrán tratamiento de envío internacional.
Devoluciones
Aceptaremos cualquier devolución con reembolso total o parcial de los importes, así cómo cualquier cambio, siempre y cuando cumpla los requisitos siguientes:
Tienes 15 días naturales a partir de recibido tu envío para que sea aceptada tu devolución.
El coste del envío de la devolución corre por cuenta del comprador.
Los productos tienen que estar en perfectas condiciones y en sus embalajes originales; éstos últimos también en perfectas condiciones.
Realizaremos el cambio de producto o, en su caso la devolución total o parcial del importe del artículo una vez hayamos recibido el producto de vuelta y hayamos podido revisarlo.
Si estos puntos, o alguno de ellos no se cumplen NO aceptaremos los cambios ni serán reembolsados los importes.
******* CONDICIONES ESPECIALES PARA EL TRANSPORTE DE ESPEJOS *******
Por la naturaleza frágil de un espejo, su transporte requiere términos y condiciones especiales de transporte:
El producto viaja perfectamente embalado y protegido. En el gasto de envío está incluido un seguro al cual no se puede renunciar y que encarece el transporte. Este tendrá un coste de 25€ EN ENVÍOS A PENÍNSULA más el incremento correspondiente en envíos a las Islas Baleares, Canarias, Unión Europea u otros envíos internacionales. Dicho coste podrá ser modificado sin previo aviso y en cualquier momento.
Una vez recibas el producto, tendrás 24 horas para realizar cualquier reclamación por rotura que sea fruto del transporte. Fuera de este plazo NO ACEPTAREMOS NINGUNA RECLAMACIÓN.
El seguro obligatorio NO CUBRE ROTURAS CAUSADAS O SUFRIDAS ACCIDENTALMENTE POR EL CLIENTE
Otros tipos de reclamación tendrán como límite los plazos normales de 15 días y las mismas condiciones que cualquier otro producto. Recuerda que si tienes que devolvernos un producto, éste y su embalaje tendrán que llegar en perfectas condiciones.
Si estos puntos, o alguno de ellos no se cumplen NO aceptaremos los cambios ni serán reembolsados los importes.
La realización del pedido implica la aceptación de estas condiciones.